El nuevo iPhone Duo de Apple, con un precio inicial de 47 mil 999 pesos, enfrenta reportes de grietas y rayas en la pantalla interna plegable, difundidos por usuarios.
Las imágenes compartidas en redes sociales muestran daños en la zona del pliegue, una parte fundamental del diseño del dispositivo, que llegó recientemente al mercado.
Sin embargo, algunas fotografías virales podrían estar manipuladas con inteligencia artificial, por lo que resulta necesario distinguir los casos verificables de las publicaciones sin evidencia suficiente.
Ante las quejas, Apple reconoció reportes de fallas en un número reducido de unidades y recomendó a los clientes afectados contactar con AppleCare para consultar las opciones de reemplazo.
Reparar la pantalla podría costar miles de pesos
El costo de reparación representa otro riesgo para los compradores: la sustitución de la pantalla interna alcanza los 999 dólares, aproximadamente 18 mil 500 pesos, según la información proporcionada.
Además, la disponibilidad limitada de equipos podría complicar la sustitución inmediata. Los clientes deben consultar directamente con Apple las condiciones de cobertura, reparación o reemplazo aplicables a cada caso.
Pese a las quejas, Apple sostiene que la recepción inicial del dispositivo ha sido positiva y destaca el trabajo de desarrolladores para adaptar aplicaciones a su formato plegable.
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El teléfono combina una pantalla interna de 7.6 pulgadas con otra exterior de 5.4 pulgadas. No obstante, la empresa todavía no ha explicado las causas de las grietas ni precisado cuántos equipos presentan daños.
SCREENS on NEW foldable IPHONE DUO BREAK so fast, for some it happens still at Apple Store The issue has already been labeled as ‘CRACKGATE’ https://t.co/baB8YVrDI7
— RT (@RT_com) October 26, 2026
