Pese a que el concierto de Dua Lipa tuvo un lleno total, varios de sus seguidores reportaron problemas al momento de ingresar al Foro Sol, dado que los códigos de sus boletos no fueron reconocidos.
“Al parecer muchísimas personas no pudieron acceder al concierto de Dua Lipa el día de hoy, aunque sus boletos fueron comprados en preventa, no tuvieron acceso! espero que @Ticketmaster_Me pueda solucionar eso!”, tuiteo el club de fans oficial de la cantante.
Por medio de un video, el usuario Kevin Amaro incluso señaló a la tienda Mixup, por presuntamente clonar los códigos, para revender los boletos.
«Compré mis boletos de @dualipa en preventa directo en @Ticketmaster_Me el año pasado y los Imprimí hace meses en @MixupTeam Parque Delta. Después de imprimirlos los guardé en mi recámara por meses. Hoy al llegar a la puerta de acceso mi boleto ya había sido usado @AtencionProfeco«.
Aunque no mencionaron ese evento en específico, la PROFECO realizó una publicación ofreciendo asistencia a todos aquellos que se han visto afectados por malas prácticas por parte de Ticketmaster.
Si fuiste afectado por #Ticketmaster por los siguientes motivos:
- Cancelación de cualquier evento
- Negativa de reembolso
¡Súmate a la #AcciónColectiva en su contra!, escribió la dependencia en sus redes.
